1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych pozyskanych od Użytkowników przez serwis internetowy Qezepoo działający pod adresem qezepoo.com (dalej "Serwis").

Administratorem danych osobowych zawartych w Serwisie jest Qezepoo Biuro Podróży z siedzibą w Krakowie, ul. Floriańska 28, 31-021 Kraków, NIP: 123-456-78-90, REGON: 123456789 (dalej "Administrator").

Administrator przywiązuje szczególną wagę do poszanowania prywatności Użytkowników odwiedzających Serwis.

2. Zbieranie danych

Administrator zbiera informacje dotyczące osób fizycznych prowadzących we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową oraz osób fizycznych reprezentujących osoby prawne lub jednostki organizacyjne niebędące osobami prawnymi, którym ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzące we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, zwanych dalej łącznie „Użytkownikami".

Dane osobowe Użytkowników są zbierane w przypadku:

• Korzystania z formularza kontaktowego
• Zapisania się do newslettera
• Złożenia zapytania o ofertę
• Rezerwacji wycieczki

3. Jakie dane zbieramy

W przypadku formularza kontaktowego, zapytania o ofertę oraz rezerwacji wycieczki zbieramy następujące dane:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Treść wiadomości

W przypadku zapisania się do newslettera zbieramy:

• Adres e-mail

4. Cel zbierania danych

Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są w celu:

• Realizacji usług świadczonych przez Administratora na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO
• Komunikacji z Użytkownikami w odpowiedzi na zapytania przesłane za pomocą formularzy na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO
• Wysyłki newslettera, jeśli Użytkownik wyraził na to zgodę na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO
• Marketingu bezpośredniego usług Administratora na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO

5. Odbiorcy danych

W niektórych przypadkach Administrator przekazuje dane osobowe Użytkowników innym odbiorcom. Odbiorcami danych osobowych Użytkowników mogą być:

• Podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratora, takie jak dostawcy systemów informatycznych i usług IT
• Podmioty świadczące usługi księgowe, prawne, audytowe, konsultingowe, płatności elektronicznych
• Podmioty realizujące usługi przewozu, zakwaterowania i inne usługi związane z realizacją wycieczek

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe Użytkowników przechowywane są przez Administratora:

• W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody - do czasu jej cofnięcia
• W przypadku przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu Administratora - do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu
• W przypadku przetwarzania danych w celu realizacji umowy - przez czas jej wykonywania oraz przez okres wymagany przez przepisy podatkowe i rachunkowe

7. Prawa Użytkowników

Użytkownikom przysługują następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych osobowych
• Prawo do sprostowania danych
• Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych
• Prawo do niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem poprzez adres e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Administratora.

8. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), czyli niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika. Cookies mogą być odczytywane przez system teleinformatyczny Administratora.

Administrator przechowuje pliki cookies na urządzeniu końcowym Użytkownika, a następnie uzyskuje dostęp do informacji w nich zawartych w celach:

• Utrzymania sesji Użytkownika
• Dostosowania Serwisu do potrzeb Użytkowników
• Tworzenia statystyk oglądalności podstron Serwisu

Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies znajdują się w Polityce Cookies dostępnej tutaj.

9. Zabezpieczenia

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, a w szczególności zabezpiecza dane osobowe przed udostępnieniem ich osobom nieupoważnionym, utratą czy uszkodzeniem.

10. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez zamieszczenie odpowiedniej informacji na stronie Serwisu.

11. Kontakt

Wszelkie pytania związane z Polityką Prywatności i przetwarzaniem danych osobowych należy kierować na adres: [email protected] lub pisemnie na adres: Qezepoo Biuro Podróży, ul. Floriańska 28, 31-021 Kraków.

12. Postanowienia końcowe

W zakresie nieuregulowanym niniejszą Polityką Prywatności obowiązują przepisy z zakresu ochrony danych osobowych, w tym Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 24.05.2023 r.